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未能接收電郵

未能接收電郵有以下可能性:

是否第一次使用?
如是,比較大機會跟設定有關,歡迎致電或電郵向我們查詢。特別留意,電郵戶口使用者名稱應為整個電郵地址(如demo@scicube.com,登入名稱就是 demo@scicube.com而非demo,亦非控制台的登入名稱)。

是否突然未能使用?
有以下可能性:

是否使用Outlook Express並顯示0x800c0133?
Outlook Express單一資料夾不能接收多於2GB電郵,請刪除部份資料再試。

是否連寄存於本公司的網站也未能連上?
如不是,可能是閣下於Directadmin為電郵戶口設定的空間上限用滿或者整個戶口空間上限用滿,請刪除部份資料再試。

如是,可能入比較大機會是本公司防火牆封鎖了閣下的IP地址,大多情況是客戶重複輸入錯誤密碼登入FTP或電郵服務所引起,請先於以下網站取得閣下IP地址,然後致電或聯絡我們安排解鎖,謝謝。

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